Algemene
voorwaarden

Definities

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, werkzaamheden, offertes en overeenkomsten tussen J.P. Haenen en opdrachtgevers, tenzij partijen schriftelijk van deze voorwaarden zijn afgeweken.

Toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2. Grondslag offertes

Offertes zijn geheel vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. Offertes zijn gebaseerd op de informatie die door de opdrachtgever, voor zover mogelijk schriftelijk, is verstrekt. De opdrachtgever staat ervoor in, dat hij naar beste weten alle essentiële informatie verstrekt voor het uitvoeren van de werkzaamheden. J.P. Haenen zal de door hem te verrichten werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen, en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren Deze verplichting heeft het karakter van een “inspanningsverplichting”, het bereiken van het beoogde resultaat kan niet worden gegarandeerd. Offertes en aanbiedingen gelden niet indien de opdrachtgever kan begrijpen dat er redelijkerwijs sprake is van een kennelijke vergissing of verschrijving.

3. Geldigheid offerte

Een door J.P. Haenen gedane aanbieding of offerte is maximaal een maand van kracht na de op de offerte vermelde datum.

4. Het betrekken van derden bij de opdracht uitvoering

Het betrekken of inschakelen van derden bij de opdracht uitvoering door de opdrachtgever of door J.P. Haenen, geschiedt uitsluitend in onderling overleg.

5. Vertrouwelijkheid

J.P. Haenen is met betrekking tot de gegevens en informatie die in het kader van een opdracht aan haar worden verstrekt, tot geheimhouding verplicht. Zonder toestemming van de opdrachtgever verstrekt J.P. Haenen deze gegevens en informatie niet aan derden. De opdrachtgever zal zonder toestemming van J.P. Haenen aan derden geen mededeling doen over de aanpak van het bureau, zijn werkwijze en dergelijke, dan wel zijn rapportage ter beschikking stellen.

6. Intellectueel eigendom

Modellen, technieken, instrumenten, rapportages, nota’s, adviezen en dergelijke die zijn gebruikt voor de werkzaamheden of het resultaat zijn van de werkzaamheden, zijn en blijven eigendom van J.P. Haenen. Openbaarmaking kan alleen naar verkregen schriftelijke toestemming van J.P. Haenen.

7. Wijziging team

J.P. Haenen kan in overleg met de opdrachtgever de samenstelling van het team dat de opdracht uitvoert wijzigen. De wijziging mag de kwaliteit van de verrichten werkzaamheden niet verminderen noch de continuïteit van de opdracht ongunstig beïnvloeden.

8. Tarieven en kosten

Voor werkzaamheden brengt J.P. Haenen een vast bedrag of een uurtarief in rekening, waarbij alle advieskosten inbegrepen zijn met uitzondering van internationale reis- en verblijfkosten, accommodatie kosten, presentatie kosten, materialen en BTW. Deze kosten worden apart in rekening gebracht.

Tarieven en daarop gebaseerde kostenramingen staan in de offerte aangegeven. Een tussentijdse verandering van het niveau van de lonen en kosten die J.P. Haenen noodzaakt tot tariefaanpassing of aanpassing van andere hiervoor genoemde kosten, zal worden doorberekend. In het honorarium zijn geen rentekosten opgenomen, tenzij in een offerte anders is aangegeven.

In een offerte kan afgeweken worden van bovengenoemde zaken.

9. Betalingsvoorwaarden

Betalingsvoorwaarden staan gespecificeerd in de offerte. J.P. Haenen hanteert een betalingstermijn van 14 dagen. Na die vervaldag wordt de wettelijke rente in rekening gebracht, zonder dat ingebrekestelling is vereist. Indien betaling achterwege blijft, kan het bureau met een beroep op de onzekerheidsexceptie de uitvoering van de opdracht opschorten.

Is de opdrachtgever in verzuim of schiet hij op een andere wijze tekort in het nakomen van één of meer van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening voor zijn rekening, zowel de gerechtelijke als de buitengerechtelijke. Indien de opdracht is verstrekt door meer dan één opdrachtgever, zijn alle opdrachtgevers hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van de verplichtingen zoals in dit artikel aangegeven, ongeacht de tenaamstelling van de declaratie.

De opdracht wordt afgesloten met toezending van de eindafrekening.

Bezwaren betreffende de factuur dienen door opdrachtgever binnen 14 dagen na dagtekening van de factuur schriftelijk en onder vermelding van redenen kenbaar te worden gemaakt, bij gebreke waarvan de facturen onherroepelijk zullen zijn goedgekeurd.

10.Aansprakelijkheid

J.P. Haenen is aansprakelijk voor de tekortkomingen in de uitvoering van de opdracht, voorzover deze het gevolg zijn van het niet in acht nemen door het bureau van zorgvuldigheid, deskundigheid en het vakmanschap waarop bij het uitvoeren van werkzaamheden in het kader van de betrokken opdracht mag worden vertrouwd. De aansprakelijkheid voor de schade veroorzaakt door de tekortkomingen wordt beperkt tot het bedrag van het honorarium dat J.P. Haenen voor zijn werkzaamheden in het kader van die opdracht heeft ontvangen. Bij opdrachten die een langere doorlooptijd dan een half jaar hebben, geldt een verdere beperking van de hier bedoelde aansprakelijkheid tot maximaal het declaratiebedrag over de laatste zes maanden. Aansprakelijkheid van J.P. Haenen voor gevolgschade, vermogensschade of andere indirecte schade is uitdrukkelijk uitgesloten.

Eventuele aanspraken van de opdrachtgever in hier bedoelde zin dienen binnen een half jaar na het ontdekken van de schade te zijn ingediend, bij gebreke waarvan de opdrachtgever zijn rechten heeft verloren.

11.Wijziging opdracht specificaties

Indien omstandigheden leiden tot wijzigingen in de opdracht specificaties, zal J.P. Haenen hiervan terstond schriftelijk mededeling doen en in goed overleg naar een oplossing zoeken. Wanneer als gevolg van gewijzigde omstandigheden de opdracht niet meer naar behoren kan worden uitgevoerd binnen het overeengekomen budget, zal J.P. Haenen dit terstond schriftelijk aan de opdrachtgever mededelen met vermelding met de noodzakelijk geachte overschrijding en de oorzaken die tot deze overschrijding zullen leiden.

12.Faillissement of surséance

Zowel J.P. Haenen als de opdrachtgever heeft het recht een overeenkomst onmiddellijk te beëindigen in geval faillissement of surséance van betaling van de andere partij.

In geval van liquidatie, (dreigend) faillissement of surseance van betaling van de opdrachtgever zullen de verplichtingen van de opdrachtgever direct opeisbaar zijn.

Alle kosten van inning, daaronder begrepen de volledige kosten van rechtsbijstand, zowel in als buiten rechte, door wie dan ook verleent, komen geheel voor rekening van de opdrachtgever. De vergoeding betreffende buitengerechtelijke kosten bedraagt: 20% van de verschuldigde hoofdsom indien deze kleiner dan of gelijk is aan € 1.500,= en 15% van de verschuldigde hoofdsom indien deze groter is dan € 1.500,=. Deze kosten zullen, zodra door J.P. Haenen rechtsbijstand is ingeroepen respectievelijk de vordering ter incasso uit handen is gegeven, zonder enig nader bewijs in rekening worden gebracht en door de opdrachtgever verschuldigd zijn. Het vorenstaande laat onverlet het recht van J.P. Haenen om hogere kosten in rekening te brengen indien wat op basis van genoemde percentages is berekend, niet kostendekkend is.

13.Tussentijdse beëindiging

Indien omstandigheden ertoe leiden dat één van beide partijen tot de conclusie komt dat de werkzaamheden niet het gewenste effect hebben en gebleken is dat in goed overleg geen andere oplossing mogelijk is, kan de opdracht tussentijds beëindigd worden. Dit dient gemotiveerd en schriftelijk aan de wederpartij te worden bekendgemaakt.

Indien tot voortijdige beëindiging is overgegaan door de opdrachtgever, heeft het bureau vanwege het ontstane en aannemelijk te maken bezettingsverlies recht op compensatie, waarbij het tot dan toe gemiddelde maandelijkse declaratiebedrag als uitgangspunt wordt gehanteerd.

J.P. Haenen kan de overeenkomst beëindigen wanneer, als gevolg van feiten of omstandigheden die zich aan de invloed van J.P. Haenen onttrekken en het bureau niet zijn te verwijten, voltooiing van de opdracht in redelijkheid niet van J.P. Haenen kan worden gevergd. Bij beëindiging van lopende werkzaamheden heeft J.P. Haenen recht op vergoeding van tot dan toe verrichte werkzaamheden. Onder voorbehoud worden aan de opdrachtgever de resultaten van het tot dan toe verrichte werk ter beschikking gesteld. Voorzover dit extra kosten met zich meebrengt, worden deze in rekening gebracht.

14.Geschillenregeling

Geschillen zullen worden beslist door de bevoegde rechter in het gebied waar J.P. Haenen is gevestigd.

15.Toepasselijk recht

Op overeenkomsten tussen J.P. Haenen en de opdrachtgever is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

16.Toepasselijkheid

Indien J.P. Haenen namens of voor de opdrachtgever diensten verleent aan cliënten van de opdrachtgever, is de opdrachtgever gehouden deze algemene voorwaarden onverkort toe te passen in haar overeenkomst met deze cliënten. Opdrachtgever vrijwaart J.P. Haenen voor aanspraken van derden welke ontstaan als gevolg van het niet naleven van deze bepaling door opdrachtgever.

17.Overmacht

Indien J.P. Haenen als gevolg van overmacht niet geheel of gedeeltelijk tijdig haar verplichtingen uit de opdracht kan nakomen, heeft zij het recht om naar keuze de uitvoering van de opdracht op te schorten, dan wel van de opdracht geheel af te zien, zulks al naar gelang de omstandigheden. Indien zich een geval van overmacht voordoet, is de opdrachtgever niet gerechtigd tot schadevergoeding.

Onverminderd het bepaalde in artikel 6:75 BW zal als overmacht gelden elke omstandigheid die is ontstaan buiten de wil en toedoen van J.P. Haenen, welke van dien aard is dat geheel of gedeeltelijk naleving van de opdracht redelijkerwijs niet van J.P. Haenen kan worden verlangd.

Ziekte, ongeval of overlijden van JP Haenen geldt als overmacht.

In gevallen van overmacht is JP Haenen verplicht om met inachtneming van regels van goede trouw, met de opdrachtgever te overleggen over het nemen van maatregelen om de schade voor betrokken partijen te beperken.